Hỏi đáp về Email

thích
  • Chúng tôi không theo dõi nội dung bạn gởi đi, cho ai, làm gì, gởi như thế nào... Email bị đánh giá là Spam thường là do người dùng của Yahoo/Gmail/Hotmail/AOL… nhấn vào nút đánh dấu Spam (Mark as Spam), vì vậy không phải do máy móc kiểm soát mà là do sự phản hồi của người nhận được Mail. Mỗi khi bị đánh dấu, 3ts.vn  hoặc đơn vị sở hữu dãy IP sẽ nhận được phản hồi từ hệ thống của người nhận.

  • 3TS cung cấp dịch vụ dựa trên cơ sở Pháp luật Việt Nam. Luật gởi thư Quảng cáo điện tử tại Việt Nam có nhấn mạnh một số ý như sau:
    • Chỉ có Công ty Quảng cáo mới được phép gởi thư Quảng cáo.
    • Thư Quảng cáo phải có Subject bắt đầu từ [QC], [AD]…, tiêu đề thư phải phù hợp với nội dung (tức là không được để tiêu đề gây sự chú ý trong khi nội dung chỉ là quảng cáo).
    • Thư Quảng cáo phải có đường link cho phép người đọc thư tự gỡ ra khỏi danh sách, đường link này phải hoạt động và và việc gỡ khỏi danh sách phải được thực hiện ngay. Bạn không được gởi lần tiếp theo cho những địa chỉ đã từ chối nhận cho dù là nội dung khác.

    Ngoài ra, 3ts chỉ chấp nhận việc gởi các dạng thư quảng cáo, chào hàng, marketing đến danh sách địa chỉ mà bạn thu thập ngay trên website của bạn hay do người dùng đăng ký thông qua các hoạt động marketing của bạn.

  • Email Server Riêng thừa hưởng mọi tính năng của Email Hosting (Mail Plus), Server của bạn sẽ chạy trên môi trường Cloud, tài nguyên được đảm bảo cho mọi giao dịch về Email mà bạn không cần quan tâm hay thắc mắc về cấu hình máy chủ là gì.

    Với Email Server Riêng, bạn có thể dùng thêm 5 tên miền phụ với danh sách người dùng riêng cho mỗi tên miền. Chúng tôi có thể cài đặt cho bạn những chính sách riêng về bảo mật, sao lưu, các bộ lọc hay định tuyến email... những việc này đối với Email Hosting dùng chung là không thể được.

  • Email Hosting là dịch vụ chuyên dụng, chúng tôi thiết kế riêng cụm máy chủ chỉ dùng cho Email nên việc sử dụng chắc chắn sẽ có nhiều khác biệt. Bạn có thể quan tâm những vấn đề sau:

    • Có máy chủ dự phòng trong trường hợp có sự cố
    • Email đính kèm tập tin lớn gởi nhanh hơn rất nhiều, dung lượng hộp thư lớn hơn
    • Nhiều tính năng, thông số để người quản trị kiểm soát người dùng và thư từ

    Email kèm theo Web Hosting được cung cấp không có sự ràng buộc về chất lượng. Trên thực tế, có khá nhiều khách hàng lợi dung Email này để gởi thư rác, quảng cáo... điều này sẽ ảnh hưởng đến những người dùng khác trên cùng Server, có thể là bạn?

  • Hướng dẫn quản trị và sử dụng mail Mdaemon cơ bản

     Hướng dẫn quản trị mail và sử dụng webmail trên hệ thống Mail Server Mdaemon
     I. Hướng dẫn quản trị hệ thống mail:
     
    1. Đăng nhập vào đường link quản trị mail dạng như sau:

    2. Tạo email:

    Từ menu bên trái, chọn AccountsNew như hình bên dưới.

     

    1 cửa sổ mới mở ra, nhập đầy đủ các thông tin sau đó nhấn Save như hình bên dưới.

     

    3. Cấu hình chuyển tiếp mail (forwarding):

     

    Từ menu Accounts nhấn chọn email muốn sửa sau đó nhấn nút Edit.

    Tích vào dòng: This account is currently forwading mail

    Nhập email muốn chuyển tiếp đến sau đó nhấn Save.

     

     

    4. Cấu hình tự động trả lời (Autoresponder):

     

    Từ cửa sổ chỉnh sửa email, chọn menu Autoresponder, tích chọn Enable an autoresponder for this account. Sau đó nhập nội dung muốn tự động trả lời vào khung Autoresponder text và nhấn Save.

     

    5. Đổi password 1 email:

     

    Từ cửa sổ chỉnh sửa email, Nhập password mới và nhấn Save như hình bên dưới.

     

    6. Tạo nhóm email:

    Dùng trong trường hợp có các phòng ban. Chỉ cần gửi email vào mail của nhóm thì tự động các email trong nhóm sẽ nhận được mail.

    Từ menu bên trái, chọn Mailing Lists → New

     

    Nhập tên nhóm muốn tạo sau đó nhấn Save như hình bên dưới.

     

    Add các email nhân viên vào nhóm: Từ cửa sổ Mailing Lists nhấn chọn vào nhóm sau đó nhấn Edit. Kích chọn menu Members → New, nhập tên email muốn add vào nhóm và nhấn Save

     

     

    7. Thêm 1 email vào nhóm quản trị hệ thống mail:

    Từ menu bên trái, chọn Domains → chọn tên miền → Edit

    1 cửa sổ mới hiện ra chọn menu Admins → nhập user muốn set quyền admin → Nhấn Add → Save

     

     

    II. Hướng dẫn sử dụng webmail cơ bản:

    1. Truy cập vào webmail qua link có dạng như sau:

    http://mail.tenmien.com

     

    Nhập thông tin email và nhấn Sign In

    2. Soạn và gửi mail:

    Từ giao diện chính của webmail. Nhấn nút New

     

    1 cửa sổ mới hiện ra. Giao diện giống hình bên dưới:

    Để đính kèm file, bạn nhấn chọn vào nút có hình chiếc kẹp ghim.

     

    Chọn file cần đính kèm, đợi file upload xong, nhấn chọn nút Attach to Message sau đó nhấn Finished để hoàn tất.

     

    Soạn mail xong thì nhấn Send Now, nếu không muốn gửi ngay thì nhấn Send Later, thư sẽ được lưu trong hòm thư Drafts

     

     

    3. Đổi mật khẩu email:

    Từ menu chính bên trái, chọn Options → Nhập password mới → Save

     

     

    4. Tạo chữ ký cho email:

    Từ menu chính bên trái chọn OptionsCompose → Nhập nội dung chữ ký vào khung Signature sau đó nhấn Save như hình bên dưới:

     

     

    5. Trả lời tự động:

    Từ menu chính bên trái chọn OptionsAutoresponder → Tích chọn Enable Autoresponder

    Nhập nội dung vào khung Auto-reply with the following message và nhấn Save

     

    6. Cấu hình chuyển tiếp ( forwarding ):

    Từ menu Options → Personalize → tích vào dòng Enable Forwarding

    Mặc định hệ thống đã tích sẵn mục Retain Copy có nghĩa là sau khi forward mail, hệ thống sẽ vẫn giữ lại 1 bản. Nếu bỏ tích chọn mục này hệ thống sẽ xóa ngay mail đi sau khi forward.

    Nhập địa chỉ email bạn muốn forward thư đến vào khung Address you'd like to forward messages to: sau đó nhấn Save.

     

     LƯU Ý: QUÝ KHÁCH NÊN SỬ DỤNG TRÌNH DUYỆT INTERNET EXPLORER ĐỂ HIỂN THỊ ĐẦY ĐỦ CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ EMAIL MDEAMON

  • Dùng email công ty có các lợi ích lớn sau:

    1. Phát triển thương hiệu riêng của công ty qua mỗi lần gửi email tới khách hàng. Ví dụ: email info@3ts.vn chúng tôi phát triển được thương hiệu riêng của tên website 3ts.vn

    2. Dùng email công ty chuyên nghiệp hơn email cá nhân ( nâng tầm doanh nghiệp)

    3. Hạn chế nhân viên phát triển email riêng không mang thương hiệu công ty ( Cái này gọi là dùng email cá nhân đá ngoài)

    4. Không phát triển email riêng cho thương hiệu nào ( vd: gmail (trẻ con cũng có email này) fpt.vn, hn.vnn.vn, viettel.vn ( Mất tiền oan đi phát triển thương hiệu cho họ khi gửi email)

    5. Quản lý được email nhân viên ( Giảm yếu tố nhân viên làm sai định hướng của doanh nghiệp)

  • Cấu hình sử dụng dịch vụ Email khi bạn đang ở nước ngoài

    Khi đi du lịch, công tác ở nước ngoài cần mà truy cập vào hệ thống Email, bạn cần lưu ý rằng đa số khách sạn, các điểm Internet công cộng hay ngay cả các kết nối Internet gia đình... bị khóa Port 25 để ngăn ngừa Spam. Vì vậy, nếu bạn mang Laptop/iPad với cấu hình Email bình thường sẽ không sử dụng được, cụ thể là sẽ không gởi thư được (trong khi vẫn nhận thư bình thường).

    Lúc này bạn cần thay đổi Port gởi thư sang sử dụng Port SSL như sau:

    • POP3 sử dụng Port 995 thay cho 110 và phải chọn SSL
    • SMTP sử dụng Port 465 thay cho 25 và phải chọn SSL

     

    Thao tác với các phần mềm Email:

    • Outlook 2007, 2010
      • Mở Account Settings, chọn tài khoản Email đang sử dụng và nhấn Change... để thay đổi thông số
      • Nhấn nút More Settings... và chuyển sang bảng cấu hình Advanced
      • Nhập số 995 vào Incoming server (POP3), đánh dấu chọn This server requires an encrypted connection (SSL)
      • Nhập số 465 vào Outgoing server (SMTP), chọn SSL trong danh sách Use the following type of  encrypted connection
    • Outlook Express
      • Mở menu Tools > Accounts > Chọn tài khoản Email đang sử dụng và nhấn Properties
      • Chuyển sang bảng cấu hình Servers, nhấn nút Settings...
      • Nhập số 465 vào Outgoing mail (SMTP), đánh dấu chọn This server requires a secure connection (SSL)
      • Nhập số 995 vào Incoming mail (POP3), đánh dấu chọn This server requires a secure connection (SSL)
    • Thunderbird
      • Mở menu Tools > Account Settings...
      • Ở cột bên trái, chọn Outgoing Server (SMTP), bên phải sẽ xuất hiện danh sách một hoặc nhiều tài khoản SMTP
      • Chọn tài khoản SMTP đang sử dụng và nhấn Edit...
      • Nhập số 465 vào Port, chọn Conneciton security = SSL/TLS
  • Khắc phục thông báo Deprecated: Function session_register()

    Khi gặp thông báo này, nghĩa là hàm session_register của bạn đã cũ so với phiên bản PHP trên máy chủ bạn đang dùng, vì vậy sẽ không được hỗ trợ trong tương lại, bạn nên sử dụng $_SESSION["name"] thay cho hàm trên. Hoặc bạn có thể tắt thông báo trên bằng cách chèn vào đoạn code sau:

    error_reporting(E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & E_WARNING);

    Hoặc khắc phục như sau:

    Tìm dòng có chứa:

            session_register("tên");

    thay bằng

            $_SESSION['tên'] = $tên;

    Chúc các bạn thành công.

  • Vì sao tôi sang các nước Châu Âu thì mail không gửi được?

    Đối với các nước Châu Á mail vẫn sử dụng tốt nhưng sang Châu Âu thì không gửi được

    Lý do là bên Châu Âu họ chặn port 25, khi đó bạn thay port 25 bằng 587 rồi thử gửi mail lại xem sao


  • Email Hosting là dịch vụ chuyên dụng, chúng tôi thiết kế riêng cụm máy chủ chỉ dùng cho Email nên việc sử dụng chắc chắn sẽ có nhiều khác biệt. Bạn có thể quan tâm những vấn đề sau:

    • Có máy chủ dự phòng trong trường hợp có sự cố
    • Email đính kèm tập tin lớn gởi nhanh hơn rất nhiều, dung lượng hộp thư lớn hơn
    • Nhiều tính năng, thông số để người quản trị kiểm soát người dùng và thư từ

    Email kèm theo Web Hosting được cung cấp không có sự ràng buộc về chất lượng ( Email hosting để chứa website). Trên thực tế, có khá nhiều khách hàng lợi dung Email này để gởi thư rác, quảng cáo... điều này sẽ ảnh hưởng đến những người dùng khác trên cùng Server, có thể là bạn?

  • Email Server Riêng thừa hưởng mọi tính năng của Email Hosting (Mail Plus), Server của bạn sẽ chạy trên môi trường Cloud, tài nguyên được đảm bảo cho mọi giao dịch về Email mà bạn không cần quan tâm hay thắc mắc về cấu hình máy chủ là gì.

    Với Email Server Riêng, bạn có thể dùng thêm 5 tên miền phụ với danh sách người dùng riêng cho mỗi tên miền. Chúng tôi có thể cài đặt cho bạn những chính sách riêng về bảo mật, sao lưu, các bộ lọc hay định tuyến email... những việc này đối với Email Hosting dùng chung là không thể được.

  • 3ts.vn cung cấp dịch vụ dựa trên cơ sở Pháp luật Việt Nam. Luật gởi thư Quảng cáo điện tử tại Việt Nam có nhấn mạnh một số ý như sau:
    • Chỉ có Công ty Quảng cáo mới được phép gởi thư Quảng cáo.
    • Thư Quảng cáo phải có Subject bắt đầu từ [QC], [AD]…, tiêu đề thư phải phù hợp với nội dung (tức là không được để tiêu đề gây sự chú ý trong khi nội dung chỉ là quảng cáo).
    • Thư Quảng cáo phải có đường link cho phép người đọc thư tự gỡ ra khỏi danh sách, đường link này phải hoạt động và và việc gỡ khỏi danh sách phải được thực hiện ngay. Bạn không được gởi lần tiếp theo cho những địa chỉ đã từ chối nhận cho dù là nội dung khác.

    Ngoài ra, 3TS.VN chỉ chấp nhận việc gởi các dạng thư quảng cáo, chào hàng, marketing đến danh sách địa chỉ mà bạn thu thập ngay trên website của bạn hay do người dùng đăng ký thông qua các hoạt động marketing của bạn.

  • Mua email ở đâu? là câu hỏi mà các cá nhân hay tổ chức thường tìm kiếm trên google.

    Chúng tôi xin trả lời chi tiết các vấn đề như sau?

    Định nghĩa email: Email là địa chỉ định danh xác nhận một tài khoản email người dùng.

    Có các loại email như sau:

    1. Email miễn phí: Email miễn phí là email mà các đơn vị cung cấp theo địa chỉ tên miền riêng của họ. Họ cung cấp miễn phí cho người dùng sử dụng. Ví dụ: email@gmail.com, email@yahoo.com, email@hotmail.com, email@outlook.com, email@live.com ... hay ở Việt Nam có các email miễn phí như: email@fpt.vn, email@hn.vnn.vn, email@viettel.vn ... Vậy các email miễn phí này đều mang thương hiệu của tên miền bên cung cấp miễn phí cho bạn . Mục đích để bạn phát triển đuôi tên miền của họ. Mỗi lần bạn gửi thư đi thư đến cho đối tác của bạn đều gửi đi thông điệp tên miền của bên cung cấp miễn phí email, không phải tên miền của bạn hay công ty bạn.

    2. Email mất phí. Email mất phí phần lớn là email dùng riêng (mang tên miền riêng của cá nhân hay công ty) ví dụ: email@3ts.vn, email@nhanhoa.vn ... email này còn gọi là email tên miền. Các email tên miền thông thường được các đơn vị cung cấp dưới dạng email server (là email được cài đặt riêng trên một server windows và được sử dụng các phần mềm chuyên dụng quản lý email) vì vậy sử dụng email server rất ổn định không bị spam, quản lý email tốt và có thể cài đặt các chương trình sử dụng email đa dạng như: Outlook, Email trên điện thoại, Ipad...

    ===> Vậy mua email ở đâu? là câu hỏi được chúng tôi trả lời sau khi bạn đọc qua nội dung trên. Bạn sẽ mua email server. Link tham khảo đây bạn nhé . http://3ts.vn/email/email-server-cong-ty.html

  • 1, Catch-all là tính năng dùng để nhận toàn bộ thư gửi đến domain của bạn mà địa chỉ người nhận không chính xác hoặc không tồn tại. Ví dụ: Bạn có một domain là domain.com và  email là myname@domain.com nhưng người gửi mail lại đánh nhầm địa chỉ là miname@domain.com.

    2. Mục đích:

    Việc cấu hình catch-all email giúp bạn có thể nhận được email này ở một địa chỉ email mà tùy bạn cấu hình, chẳng hạn như catchall@domain.com 

    3. Các bước thực hiện
    Để cấu hình catch-all email bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:
     
    Login vào tài khoản cPanel của dịch vụ mail server,  Chọn Default Address

    Tiếp theo bạn cần chọn domain cần cấu hình, Ở mục Forward to email address bạn điền email mà bạn muốn nhận thư vào. Sau đó chọn Change để lưu thiết lập.
     
  • Cấu hình gửi nhận mail trên Iphone, IPad

    Bạn chọn Mail, Contacts, Calendars


    Bạn chọn Account Mail

    Bạn chọn tiếp Other nếu Bạn sự dụng Mail khác ngoài Menu trên, Mail Công Ty chẳng hạn.

    Bạn chọn Add Account Mail

    Bạn chọn POP or IMAP và điền đầu đủ Thông Tin Account Mail

    Sau đó bạn chọn SAVE

     

  • Tầm quan trọng của email công ty trong việc giao dịch khách hàng.

    - Email mang thương hiệu tên miền ( tên website công ty) có sức phát triển thương hiệu cực kỳ tốt qua mỗi lần gửi email cho đối tác.

    - Email công ty giúp ban lãnh đạo công ty quản lý được hoạt động doanh nghiệp qua từng email.

    - Việc nhân viên sử dụng email công ty đảm bảo rằng doanh nghiệp đó là tổ chức hoạt động có chuyên môn phân cấp rõ ràng. ( Không cho nhân viên dùng email cá nhân để liên hệ khách hàng và làm việc với mục đích không mang tính doanh nghiệp)

    - Sử dụng email công ty giúp ban lãnh đạo doanh nghiệp nắm giữ được khách hàng. ( Tránh việc nhân viên nghỉ thì thao túng toàn bộ giao dịch khách hàng của công ty, đó là sản phẩm của doanh nghiệp, doanh nghiệp trả lương cho nhân viên, khi nhân viên nghỉ lấy hết khách hàng đi=>> doanh nghiệp không nắm giữ được gì? vậy nên dùng email công ty để nhân viên có nghỉ thì bạn vẫn làm chủ và chăm sóc các giao dịch khách hàng như bình thường.)

    - Email công ty có rất nhiều tính năng hữu dụng trong công việc: Giúp bạn chuyên nghiệp và khẳng định thương hiệu, doanh nghiệp nước ngoài hay các doanh nghiệp Việt Nam gần đây luôn ý thức được một email gửi tới cho họ có mang thương hiệu email công ty ( @tenmien.vn, ) hay không? Họ mới hợp tác với bạn. Cá  nhân dùng email @gmail.com hay @viettel.vn, @yahoo.com, @fpt.vn ... khách hàng phải xem cá thể đó là ai? họ ở đâu? làm việc chắc chắn không? n câu hỏi đặt ra và =>> không hợp tác. Vậy khi có email công ty thì sao? khách hàng vào ngay đuôi email @tenmien.vn vào ngay tên website của bạn để biết bạn ở đâu? công ty bạn đang làm gì? và mọi thứ đều trả lời khách hàng cụ thể và rất rõ ràng =>> ký hợp đồng.

    Chúng tôi chỉ mô tả chức năng và một số đặc tính quan trọng của email công ty. để biết thêm các bạn có thể vào xem tại đây

    HT. Biên tập

Khách hàng

  • VOV GIAO THÔNG
  • BÓNG ĐÁ ANH
  • CÔNG TY DU LỊCH
  • MẦM NON THỰC HÀNH HOA SEN
  • ĐIỆN HƯNG PHÁT
  • ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
  • ALPHANAM GROUP
  • RADIOVIETNAM
  • SÔNG ĐÀ 906
  • SKYTEAM VIỆT NAM
  • LOTTETRAVEL