|
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cũng như định hướng phát triển chuyên sâu dịch vụ tin học của công ty Tân Tiến triển khai dịch vụ này tới các đơn vị có từ 01 máy chủ và 10 máy tính trạm trở lên, hiện tại dịch vụ này áp dụng đối với những khách hàng thuộc địa phận Hà Nội.
Dịch vụ bảo trì máy dài hạn:
Hai bên sẽ ký một hợp đồng dài hạn về việc đảm bảo cho hoạt động của hệ thống máy tính. Khoảng thời gian ký hợp đồng sẽ do hai bên thoả thuận (1 năm, 2 năm…): Và được thực hiện dưới hình thức sau:
Hàng tháng chúng tôi sẽ đến công ty thực hiện công việc định kỳ 1 lần hoặc 2 lần (tuỳ theo thoả thuận) bao gồm:
· Kiểm tra toàn bộ hệ thống máy tính về phần cứng, phần mềm.
· Kiểm tra và diệt virus.
· Khắc phục và sửa chữa các sự cố hiện thời.
· Sao lưu dữ liệu quan trọng.
· Sửa chữa và cập nhật phần mềm an toàn.
· Kết nối các máy trạm truy cập vào mạng, kết nối các tài nguyên chia sẻ dùng chung.
Kết nối và duy trì sự hoạt động của các máy trạm truy cập vào hộp thư cá nhân hoặc ra internet
· ...
Các công việc trên nhằm đảm bảo cho hệ thống mạng máy tính của khách hàng được an toàn và hoạt động có hiệu quả.
Ngoài ra nếu khách hàng chưa lắp đặt hệ thống mạng nội bộ hoặc cần nâng cấp hệ thống mạng cũ chúng tôi sẽ triển khai dịch vụ lắp đặt hệ thống mạng mới, nâng cấp hệ thống cũ, cài đặt các hệ thống trao đổi thông tin nội bộ và hệ thống chia sẻ tài nguyên ...
|